齐齐哈尔某物业管理有限公司为业主魏某、杨某等四人所在小区提供物业服务，因魏某、杨某等四人拒绝缴纳物业费用，该公司将魏某、杨某等四人诉至九三人民法院，要求业主缴纳物业费。 查哈阳人民法庭收到立案材料后，认为这四起案件诉讼标的虽然不大，但是当事人情绪反应较大，如果简单进行裁判，可能会激化双方矛盾。于是，干警在征得双方当事人同意后，统一将案件纳入诉前调解程序。“一区一联一调解”工作室诉前调解小组通过了解得知，双方分歧较大，物业公司认为自身已经提供物业服务，业主理应缴纳费用，而业主则认为物业公司服务不到位。因其中两名当事人身处外地无法到庭，调解小组利用“面对面＋微信”线上线下相结合方式，分别对四起案件当事人逐一进行了沟通，耐心释法说理。

最终，双方当事人达成和解，由工作室特约调解员出具人民调解协议书并申请法院司法确认，其中两名当事人当场结清所欠物业费，其余两人表示将尽快偿还所欠费用。至此，四起案件顺利结案。